Informasjon om varslingssystemet og prosedyrer for klagesaker

Miele fremmer en åpen kultur og en samarbeidsorientert holdning der berørte personer kan søke råd og ta opp bekymringer. I tillegg til interne kanaler har vi i mange år hatt en ekstern ombudsperson som alle kan henvende seg til konfidensielt og anonymt med informasjon.

Ombudspersonen mottar varsler om mulige brudd på lover eller interne regler (varslingssystemet). Vedkommende er også ansvarlig for klageprosedyren i henhold til den tyske loven om aktsomhetsvurderinger i leverandørkjeder German Supply Chain Due Diligence Act [PDF Rules of Procedure]. Klageprosedyren gjør det mulig for enkeltpersoner å melde fra om risikoer knyttet til menneskerettigheter og miljø, samt brudd på forpliktelser innen menneskerettigheter eller miljø.

Ombudspersonen kan kontaktes på følgende måte:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tlf.: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321

E-post: ombudsmann@thielvonherff.de

Rapporteringsplattform: www.report-tvh.com

Nettside: www.thielvonherff.de

Alle som varsler i god tro, er beskyttet. Alle varsler blir fulgt opp med største omhu og med behørig hensyn til rettighetene til alle involverte parter.