Vår forpliktelse til å respektere menneskerettighetene

Som et internasjonalt familieeid selskap står Miele, som få andre selskaper, for husholdnings- og profesjonelle produkter av høy kvalitet og er kjent for pålitelige og holdbare produkter. En respektfull og ansvarlig behandling av medarbeidere og leverandører er en av selskapets grunnleggende verdier. Respekt for menneskerettighetene er en selvfølge for Miele i all forretningsvirksomhet og en viktig del av selskapets kultur. Miele forplikter seg derfor til å respektere menneskerettighetene, sikre rettferdige og trygge arbeidsforhold samt opptre ansvarlig og i samsvar med gjeldende lovgivning i egen virksomhet og i leverandørkjeden.

Dette policydokumentet er en del av Miele Responsible Business Framework (MRBF). Rammeverket omfatter våre forpliktelser og forventninger til ansvarlig forretningspraksis i vår egen virksomhet og overfor forretningspartnere over hele verden. Kjernen i MRBF er Miele Responsible Business Policy, som utgjør den bindende interne standarden for ansvarlig forretningspraksis i Miele. Prinsippene, kravene og styringsprosessene som beskrives der, gjelder for alle selskaper i Miele-konsernet hvor Miele & Cie. KG eller Miele Beteiligungs-GmbH direkte eller indirekte utøver kontroll eller bestemmende innflytelse. For leverandører fastsetter Miele Supplier Code of Conduct, som er en annen del av MRBF, tilsvarende bindende forventninger og krav.

Standarder og krav

MRBF bygger på internasjonale standarder, særlig International Bill of Human Rights, ILOs erklæring om grunnleggende prinsipper og rettigheter i arbeidslivet og ILOs kjernekonvensjoner, FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper, prinsippene i FNs Global Compact, FNs barnekonvensjon samt kravene knyttet til menneskerettigheter og miljø i den tyske loven om aktsomhetsvurderinger i leverandørkjeder (LkSG).

Miele forventer at medarbeidere, ledere og direkte og indirekte leverandører gjennom hele verdikjeden respekterer menneskerettighetene, forebygger risiko og samarbeider om gjennomføring av egnede forebyggende og korrigerende tiltak. Dette omfatter særlig:

• forbud mot barnearbeid, tvangsarbeid, slaveri, menneskehandel og andre former for ufrivillig arbeid,
• rettferdige, transparente og lovlige arbeidsvilkår, arbeidstid, lønn og sosiale ytelser,
• trygge og helsefremmende arbeidsforhold samt effektive tiltak for å forebygge arbeidsulykker og arbeidsrelaterte sykdommer,
• respekt for organisasjonsfrihet, retten til arbeidstakerrepresentasjon og kollektiv dialog,
• beskyttelse mot diskriminering, vold, trakassering, trusler, gjengjeldelse og upassende disiplinære tiltak,
• forebygging av ulovlig tilegnelse av land eller ulovlig fratakelse av land, respekt for menneskers livsgrunnlag samt en menneskerettighetsbasert bruk av sikkerhetsstyrker,
• overholdelse av de miljørelaterte forpliktelsene i LkSG, særlig når det gjelder skadelige miljøendringer, kvikksølv, persistente organiske miljøgifter og farlig avfall.

De detaljerte kravene er beskrevet i Miele Responsible Business Policy, i interne regler og prosesser samt i Supplier Code of Conduct.

Risikostyring og prioriterte risikoer

Miele integrerer pliktene knyttet til aktsomhetsvurderinger innen menneskerettigheter og miljø i et konsernomfattende, risikobasert ESG-risikostyringssystem. Formålet er å systematisk identifisere, vurdere og prioritere potensielle og faktiske risikoer i egen virksomhet og i leverandørkjeden, og på dette grunnlaget fastsette egnede tiltak.

Risikoanalysen gjennomføres regelmessig, minst én gang i året, og ved behov, særlig ved vesentlige endringer i forretningsvirksomheten, nye prosjekter eller når det foreligger begrunnet informasjon om mulige brudd på forpliktelser knyttet til menneskerettigheter eller miljø. Når det finnes relevante indikasjoner, inkluderes også indirekte leverandører i risikoanalysen. Vurderingen gjennomføres på grunnlag av standardiserte kriterier, særlig land-, bransje-, produkt- og tjenesterisiko, samtidig som det tas direkte hensyn til Miele-konsernets spesifikke innkjøpsstrukturer og produksjonsforhold, samt basert på interne og eksterne funn, rapporter, egenevalueringer, revisjonsresultater og annen relevant informasjon.

Risikoanalysen som ble gjennomført for regnskapsåret 2024 identifiserte ingen prioriterte risikoer knyttet til menneskerettigheter eller miljø i Mieles egen virksomhet, tatt i betraktning de regler, rutiner og kontrollmekanismer som allerede er implementert.

For direkte leverandører ble risikoer knyttet til menneskerettigheter og miljø identifisert, vurdert og prioritert. De viktigste risikoene i leverandørkjeden var manglende overholdelse av krav til arbeidsmiljø og sikkerhet samt skadelig forurensning av jord, vann og luft. Resultatene fra risikoanalysen danner grunnlaget for den risikobaserte videreutviklingen av eksisterende forebyggende tiltak og kontrolltiltak.

Forebyggende og korrigerende tiltak

Miele utformer forebyggende tiltak basert på resultatene fra risikoanalysen. I egen virksomhet omfatter disse målrettede opplærings- og bevisstgjøringstiltak, integrering av krav i relevante prosesser samt eksisterende styringssystemer og sertifiseringer, som ISO 45001 for arbeidsmiljø og ISO 14001 for miljøledelse.

I leverandørkjeden er Supplier Code of Conduct et sentralt forebyggende tiltak. Den beskriver forventningene som stilles til leverandører når det gjelder menneskerettigheter, arbeidsrett, miljø, integritet, ansvarlige leverandørkjeder og plikter knyttet til aktsomhetsvurderinger, og integreres i samarbeidet med relevante leverandører basert på en risikobasert tilnærming. Avhengig av risikosituasjonen kan dialogformer, egenevalueringer, dokumentasjon, revisjoner eller andre kontroll- og støttetiltak benyttes.

Dersom forhøyede risikoer, konkrete indikasjoner eller faktiske brudd identifiseres, vurderer Miele situasjonen, analyserer de underliggende årsakene og fastsetter egnede korrigerende tiltak. I egen virksomhet har disse tiltakene som mål å forebygge eller stanse overtredelser. I leverandørkjeden arbeider Miele som hovedregel sammen med den berørte leverandøren for å stanse eller minimere risikoer eller overtredelser, særlig gjennom handlingsplaner, dokumentasjon og oppfølgende vurderinger. Suspensjon eller avslutning av forretningsforholdet vurderes kun som en siste utvei dersom risikoene eller overtredelsene ikke håndteres på en tilfredsstillende måte.

Dersom barnearbeid avdekkes, krever barns særlige behov for beskyttelse en spesifikk tiltaksplan med fokus på barnets beste. Dette kan omfatte at barnet på en trygg måte fjernes fra arbeidet, får tilgang til utdanning og at det iverksettes egnede tiltak for å unngå utilsiktede negative konsekvenser for barnet og barnets familie.

Klageprosedyre

Miele opprettholder en klageprosedyre der interne og eksterne personer over hele verden kan rapportere indikasjoner på risikoer eller overtredelser knyttet til menneskerettigheter eller miljø, samt andre forhold som gjelder etterlevelse av regelverk. Rapporter kan sendes inn via et varslingssystem som drives av en uavhengig tredjepart, og kan, der loven tillater det, også sendes inn anonymt.

Klageprosedyren administreres av en uavhengig ombudsperson, som kan kontaktes på følgende måte:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4 D

33602 Bielefeld

Tlf.: +49 521 557 333 0

Mobil: +49 151 58230321

E-post: ombudsmann@thielvonherff.de

Rapporteringsplattform: www.report-tvh.com

Nettside: www.thielvonherff.de

Ombudspersonen fungerer som en uavhengig advokat. Vedkommende er upartisk og er ikke underlagt instruksjoner fra selskapet når det gjelder den innholdsmessige behandlingen av innrapporterte saker. Ombudspersonen er underlagt taushetsplikt. På forespørsel vil vedkommende beskytte identiteten til den som varsler.

Miele beskytter personer som varsler mot ulemper eller gjengjeldelse. Innkomne rapporter gjennomgås og behandles, avhengig av innholdet, i henhold til etablerte prosedyrer for undersøkelser og oppfølging. For rapporter som gjelder Miele Responsible Business Policy, involveres de ansvarlige menneskerettighetsansvarlige. Prosedyren reguleres av offentlig tilgjengelige saksbehandlingsregler som tydelig beskriver prosessen, tidsfrister og ansvarsfordeling.

Styring, effektivitet og rapportering

Konsernledelsen utsteder dette policydokumentet og mottar minst én gang i året rapporter om gjennomføringen av pliktene knyttet til menneskerettigheter og miljø, resultatene av risikoanalysen, vesentlige hendelser samt effektiviteten av de iverksatte tiltakene.

Ansvaret for utviklingen og gjennomføringen av Miele Responsible Business Policy ligger hos de menneskerettighetsansvarlige i Corporate Sustainability for Mieles egen virksomhet og i Procurement Excellence for leverandørkjeden. Miele Responsible Business Steering Committee støtter den videre utviklingen av rammeverket og godkjenner vesentlige endringer. De operative funksjonene og lokalt ansvarlige personer gjennomfører kravene innenfor sine respektive prosesser og ansvarsområder.

Risikoanalyser, forebyggende og korrigerende tiltak samt klageprosedyren gjennomgås regelmessig, minst én gang i året og ved behov, for å sikre at de er effektive. Relevante aktiviteter og beslutninger dokumenteres på en sporbar måte og rapporteres i samsvar med gjeldende lovkrav. Dette policydokumentet gjennomgås årlig og ved behov, og oppdateres når det er nødvendig.

Mieles konsernledelse