- Reparasjon informasjon & Veiledende priser
Korjausoikeutesi Mielen kanssa
Tutustu korjausvaihtoehtoihin, katso yleisten korjausten suuntaa-antavia hintoja ja lue, mitä voit odottaa korjausprosessilta EU:n korjausasetusten piiriin kuuluvien Miele-laitteiden osalta.
Forstå din rett til reparasjon
Retten til reparasjon er utformet for å gjøre reparasjoner av apparater mer tilgjengelige og transparente for forbrukere. Under gjeldende EU-reguleringer er produsenter pålagt å gi reparasjonsrelatert informasjon og støtte reparasjonsalternativer for utvalgte produktkategorier der reparasjon er teknisk mulig.
Hos Miele innebærer dette å gi klar informasjon om tilgjengelige reparasjonsalternativer, tilgang til vår reservedelskatalog, og veiledende priser for utvalgte typiske reparasjoner på kvalifiserte apparater. De veiledende prisene som vises på denne siden er ment å hjelpe deg med å forstå potensielle reparasjonskostnader før du bestiller en reparasjonstjeneste.
Disse kravene gjelder spesifikke apparatkategorier dekket av EUs reparerbarhets- og økodesignreguleringer. Hos Miele inkluderer dette for tiden følgende husholdningsapparater:
- Vaskemaskiner og vask-tørk-maskiner
- Tørketromler
- Oppvaskmaskiner
- Kjøleapparater
- Støvsugere
Indikative priser for typiske reparasjoner
| Apparatkategori | Typisk reparasjonseksempel | Veiledende pris (inkl. MVA) |
| Oppvaskmaskin | Bytte avløpspumpe | NOK 1422 |
| Oppvaskmaskin | Bytte turbiditetssensor | NOK 1364 |
| Vaskemaskin | Bytte avløpspumpe | NOK 1668 |
| Vaskemaskin | Bytte V-belte | NOK 1520 |
| Tørketrommel | Bytte kondensatpumpe | NOK 3098 |
| Tørketrommel | Bytte V-belte | NOK 1956 |
| Kjøling | Bytte temperatursensor (kjølerom) | NOK 2616 |
| Kjøling | Bytte temperatursensor (fryserom) | NOK 1626 |
Esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia esimerkkejä valikoiduista tyypillisistä korjauksista. Ne ovat voimassa vasta sen jälkeen, kun ennakkodiagnoosissa on vahvistettu, että luettelossa mainittu korjaus on tarpeen. Hinnat sisältävät arvioidun työajan, tarvittavat varaosat sekä korjauksen päätyttyä suoritettavan sähköisen turvallisuustestin.
Matkakulut tai käyntimaksut, diagnoosikustannukset, alueelliset lisämaksut, hallinnolliset maksut sekä laitteeseen pääsemiseksi tai sen korjausta varten valmistelemiseksi tarvittava ylimääräinen työ eivät sisälly hintaan. Lopulliset korjauskustannukset voivat vaihdella laitemallin, vahvistetun vian, paikallisten huolto-olosuhteiden ja laitteen saavutettavuuden mukaan.
Tarvitsetko apua laitteesi kanssa?
Tutustu Mielen korjaus- ja tukipalveluihin, kuten itseapuun, varaosiin, etätukeen ja teknikon varaamiseen.
Ofte stilte spørsmål
Nei. Prisene som vises er veiledende eksempler for utvalgte typiske reparasjoner og utgjør ikke et bindende tilbud. Den endelige kostnaden avhenger av apparatmodellen, den bekreftede feilen, nødvendige deler, lokale serviceforhold og tilgjengeligheten til apparatet.
En diagnose er nødvendig for å identifisere feilen og bekrefte om den oppførte typiske reparasjonen gjelder for ditt apparat. Etter diagnosen vil du motta informasjon om forventede reparasjonskostnader før noen kostbar reparasjon utføres.
Reise- eller utkjøringskostnader, diagnostikkostnader, regionale tilleggsavgifter, administrasjonsgebyrer og eventuell ekstra innsats som kreves for å få tilgang til eller klargjøre apparatet for reparasjon, er ikke inkludert. Disse kostnadene kan variere avhengig av hvor tjenesten utføres og den konkrete reparasjonssituasjonen.
Disse kravene gjelder for utvalgte produktkategorier som omfattes av EUs forskrifter om reparerbarhet og miljøvennlig utforming. Hos Miele omfatter dette utvalgte husholdningsapparater som vaskemaskiner, vaske- og tørketrommelkombinasjoner, tørketromler, oppvaskmaskiner, kjøleapparater og støvsugere.
Ja. Du står fritt til å velge reparatør. EU-regelverket har som mål å forbedre tilgangen til reservedeler, verktøy og reparasjonsrelatert informasjon for både forbrukere og uavhengige reparatører.
Dersom en reparasjon ikke er teknisk gjennomførbar eller ikke egnet for apparatet ditt, vil teknikeren informere deg om de tilgjengelige alternativene. Avhengig av situasjonen kan dette innebære å bytte ut apparatet.