Personvern

Personvern

Miele og personvern

Miele samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon uten at du er klar over det.

1. Håndtering av personopplysninger

Miele samle inn personlige opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefon- og faksnummer utelukkende for det formålet som du gjør dine data tilgjengelige for (for eksempel for behandling av informasjonsforespørsler, søknader eller avtaler, samt ved bestilling av kataloger eller sending av nyhetsbrev). Vi bruker disse dataene så vi kan gi deg informasjon og tjenester som er tilpasset dine ønsker, og kontinuerlig prøve å forbedre disse tilbudene. Dine personopplysninger brukes kun innenfor Miele-gruppen og av våre forretningspartnere, som eventuelt blir bedt om å oppfylle dine ønsker. Miele beskytter dine personopplysninger omhyggelig. I utgangspunktet er vårt mål at dine personopplysninger skal samles inn, behandles og brukes i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Teknologier 

Generelt bruker Miele Internett-teknologier (f.eks. informasjonskapsler, javascript) utelukkende for å gjøre det enklere å bruke Mieles Internett-applikasjoner Med dette for øye bruker denne nettsiden Google Analytics og informasjonskapsler som Google Doubleclick Floodlights.

Google Analytics (webanalysetjeneste) og Google DoubleClick Floodlights brukes til å evaluere bruken av dette nettstedet. Disse tjenestene genererer rapporter over dine nettaktiviteter, slik at Miele kan tilpasse sine Internett-tilbud etter dine behov.
Innsamlede data brukes kun til statistiske formål og i anonym form. Google Analytics gjøres dette ved å forkorte IP-adressen din. Google vil på ingen måte benytte den forkortede IP-adressen sammen med andre data fra Google. DoubleClick Floodlights inneholder ingen personopplysninger. Noen ganger inneholder informasjonskapselen en ekstra, anonym identifikator som identifiserer en kampanje som brukeren tidligere har vært i kontakt med. Dermed er det umulig å trekke konklusjoner basert på kjøpsatferden til en bestemt person.

I forbindelse med markedsføring og optimalisering bruker vi produktene og tjenestene til WiredMinds (www.wiredminds.de) på dette nettstedet. De brukes til å samle inn, behandle og lagre data og deretter opprette en brukerprofil under et pseudonym. Såfremt det er mulig vil denne brukerprofilen være fullstendig anonym Da kan det brukes informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren til besøkeren, og brukes til å gjenkjenne besøkerens nettleser ved neste besøk på nettsidene. De innsamlede dataene, som også kan omfatte personopplysninger, overføres til WiredMinds eller hentes direkte inn av WiredMinds. WiredMinds kan bruke informasjon som samles inn ved besøk på nettsidene, til å opprette en anonym brukerprofil. De innsamlede dataene skal ikke brukes, uten vedkommendes uttrykkelige samtykke, til å identifisere besøkeren på denne nettsiden personlig, og skal heller ikke kombineres med personopplysningene til bæreren av pseudonymet. Hvis IP-adresser samles inn, skal de anonymiseres umiddelbart etter innsamling ved å slette den siste nummerblokken. Innsamling, behandling og lagring av data kan tilbakekalles til enhver tid med virkning for fremtiden. I henhold til punkt 3 kan du protestere mot videre og fremtidig registrering av besøkerøkten din for webanalyse. Denne funksjonen er basert på informasjonskapsler og er derfor også nettleseravhengig.

3. I strid med sporings-webanalsye (kan velges bort)

Du kan til enhver tid trekke tilbake sporings-webanalysen eller deaktivere DoubleClick Floodlights. Du kan laste ned og installere utvidelsen for nettleseren din på de tilhørende Google-nettsidene. Hvis du bruker flere sluttenheter eller nettlesere, må du aktivere bortvalgsalternativet for hver enkel sluttenhet eller nettleser.
Bortvalg:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
DoubleClick Floodlight: http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html
Wired Minds:http://test.wiredminds.de/track/cookie_mgr.php?mode=dont_track_ask&websitesel=6febe419a06fcffe&lang=de

4. Sikkerhet 

Miele garanterer beskyttelse av dine personopplysninger mot tap, ødeleggelse, forfalskning, manipulering, uautorisert tilgang og uautorisert innsyn.

5. Hyperkoblinger til andre nettsteder 

Hyperkoblinger på Mieles nettsider (såkalte koblinger) kan lede deg til nettsidene til andre selskaper. Miele skal ikke holdes ansvarlig for innholdet og personvernpolicyene på disse sidene.

6. Spørsmål om personvern 

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller klager vedrørende personvern hos Miele, kan du kontakte vår personvernansvarlige (datenschutz@miele.de).

7. Utviklingen av Internett og personvernpolicyer 

Utviklingen av Internett påvirker naturligvis også vår personvernpolicy. Hvis det gjøres endringer, vil vi gi beskjed om dette i god tid på denne siden.

8. reCAPTCHA
For å sikre tilstrekkelig datasikkerhet når du sender inn et internett-skjema (f.eks. påmelding til nyhetsbrev) bruker vi Google-tjenesten reCAPTCHA i visse tilfeller. Dette gjøres for å skille om teksten er lagt inn av et menneske eller misbrukes gjennom automatisert, maskinell bearbeiding. Tjenesten bruker din IP-adresse og, om nødvendig, andre data som kreves av Google for reCAPTCHA-tjenesten og overfører de til Google. I denne forbindelse gjelder de avvikende bestemmelsene for personvernregler fra Google Inc. Ytterligere informasjon om retningslinjene for personvernregler fra Google Inc. finner du under: 
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/

 

Informasjonskapsler

Cookie Notice

Miele AS benytter informasjonskapsler (cookies) på denne nettsiden. I denne erklæringen vil vi gi en detaljert forklaring om hvilke type informasjonskapsler som benyttes av Miele, hvilke opplysninger de behandler, varigheten til informasjonskapslene og dine rettigheter i forbindelse med informasjonskapslene. Din nåværende innstilling med hensyn til informasjonskapsler som krever samtykke:

Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake ditt samtykke.

1. Generelt

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller enhet når du bruker våre nettsteder. Når du besøker Mieles nettside, kan en informasjonskapsel lagres i ditt system. Informasjonskapselen inneholder en unik rekke med tegn som kan brukes til å identifisere nettleseren din neste gang du besøker vår nettside. Det finnes to grunnleggende typer informasjonskapsler:

  • Midlertidige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene, også kalt sesjonsavhengige informasjonskapsler, lagres midlertidig på datamaskinen eller enheten din under ditt besøk på nettstedet vårt og blir deretter slettet.
  • Fast informasjonskapsel: Disse informasjonskapslene forblir på datamaskinen din i en lengre periode.

Generelt bruker Miele ulike Internett-teknologier (f.eks. informasjonskapsler, Java-Script) for å gjøre det enklere for deg å bruke og optimalisere Internett-applikasjonene til Miele. Dette betyr at:

  • For å identifisere deg når du logger inn i vår nettbutikk og for å sikre at gyldige sikkerhetsstandarder, optimalisert for deg, blir overholdt.
  • For å hjelpe oss med å huske produkter du har lagt til i din handlekurv eller notisblokk.
  • For å vise hvor mange produkter du har lagt til i handlekurven eller notisblokken på nettstedet.
  • For å minne oss på det valgte språket ditt under nettleserøkten, slik at du lettere kan navigere på våre sider.
  • For å analysere data, slik som evaluering av antall besøkende på vårt nettsted eller de mest besøkte nettstedene. Vi bruker analyseresultatene med det formål å optimalisere nettstedet.

Ved å endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din, kan du deaktivere eller begrense overføringen av informasjonskapsler. Du kan når som helst slette allerede lagrede informasjonskapsler. Ytterligere nettleserspesifikk informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler finner du her:

Vær oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, vil du ikke lenger kunne bruke alle funksjonene på nettstedet. I menyen i de fleste nettlesere finner du innstillingsalternativer for bruk av informasjonskapsler. En nettleser har vanligvis følgende innstillingsalternativer:

  • Se informasjonskapsler,
  • Tillat informasjonskapsler,
  • Deaktivere alle eller visse informasjonskapsler,
  • Deaktivere alle informasjonskapsler når du lukker nettleseren,
  • Blokkere informasjonskapsler,
  • Varsle når en informasjonskapsel skal plasseres, 
  • Innvending mot sporing av webanalyse (opt-out).

Når du besøker nettstedet vårt, informerer en fane deg om bruken av informasjonskapsler og ber om ditt samtykke til informasjonskapsler som krever samtykke. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst med virkning for fremtiden, noe vi forklarer nærmere i denne erklæringen om informasjonskapsler.
 

2. Teknisk nødvendige informasjonskapsler (essensielle informasjonskapsler)

Essensielle informasjonskapsler er nødvendige for navigering på nettstedene og for å bruke nettstedets funksjoner, slik som tilgang til registreringsdelen av nettstedet eller bruke vårt chatteverktøy. Uten disse informasjonskapslene er visse funksjoner på nettstedet ikke mulig.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av personopplysninger ved bruk av teknisk nødvendige informasjonskapsler er berettigede interesser i henhold til GDPR artikkel 6 (1) (f). Den berettigede interessen er at denne behandlingen er nødvendig for navigering på nettstedene og bruk av nettstedets funksjoner. Innsamlet data av teknisk nødvendige informasjonskapsler brukes ikke til å lage brukerprofiler.

Essensielle informasjonskapsler kan ikke deaktiveres. De essensielle informasjonskapslene vi bruker er hovedsakelig såkalte sesjonsavhengige informasjonskapsler, som vanligvis slettes automatisk etter at nettleserøkten er avsluttet.

Noen essensielle informasjonskapsler blir levert av og/eller aksessert av tredjeparter. Detaljer om tredjeparter og deres verktøy som vi bruker essensielle informasjonskapsler for er forklart nedenfor.

2.1 Google

På vår nettside bruker vi forskjellige essensielle informasjonskapsler levert og/eller brukt av Google Ireland Limited («Google»), et selskap inkorporert og regulert under irsk lov (registreringsnummer: 368047) med sitt hovedkontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Mer informasjon om disse Google Tjenestene finner du nedenfor og på https://www.google.com/privacy/ads/.

Google Tag Manager

Google Tag Manager er et taghåndteringssystem (TMS) som tillater nettsteder raskt og enkelt å oppdatere målekoder og relaterte kodefragmenter som er kjent som tagger på deres nettsteder og mobilapper. Når det lille segmentet av Tag Manger kode er lagt til et prosjekt, kan nettstedet trygt og enkelt distribuere analyser og målingskodekonfigurasjoner fra et nettbasert brukergrensesnitt.

Mer informasjon om Google Tag Manger finner du her.

2.2 Flere detaljer

Flere detaljer om hver enkelt essensiell informasjonskapsel vi bruker, finner du i den følgende tabellen:

Navn

Tredjepart

Formål

Lagringstid

 

NID

 

 


Google

 

 

 

Google Tag Manager

 

 

6 måneder

gtm_auth

 


Sesjon

 

gtm_debug

gtm_preview

 

3. Informasjonskapsler for analyse

Vi bruker også informasjonskapsler på vår nettside som muliggjør en analyse av din brukeratferd (såkalte informasjonskapsler for analyse). Med disse informasjonskapslene samler og lagrer vi følgende data:

  •  Hvor ofte en nettside blir besøkt
  • Søkeord
  • Bruk av nettstedsfunksjoner

Innsamlet data ved hjelp av informasjonskapsler er pseudonymisert, slik at det ikke lenger er mulig å tilordne dataene til den respektive brukeren uten tilleggsdata.

Denne behandlingen gjør det mulig for oss å forbedre kvaliteten og innholdet på vår nettside. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger er samtykke i henhold til GDPR artikkel 6 (1) (a). Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst med virkning for fremtiden, ved å administrere innstillingene øverst i denne Erklæringen.  

Noen analyse-informasjonskapsler er levert av og/eller aksessert av tredjeparter. Detaljer om tredjeparter og deres verktøy som vi bruker informasjonskapsler for analyse for er forklart nedenfor.

3.1 Google

På vår nettside bruker vi forskjellige informasjonskapsler for analyse levert og/eller brukt av Google Ireland Limited («Google»), et selskap inkorporert og regulert under irsk lov (registreringsnummer: 368047) med sitt hovedkontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Mer informasjon om disse Google Tjenestene finner du nedenfor og på https://www.google.com/privacy/ads/.

Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics for å designe og forbedre nettstedet i tråd med etterspørselen. Google Analytics bruker såkalte cookies, som er lagret på din enhet og som muliggjør en analyse av din bruk på nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapsler overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. På denne nettsiden bruker vi utvidelsen av IP maskering (såkalt IP-maskering) dvs. at IP-adressen din blir forkortet av Google i EU-landene eller i andre kontraherende stater i avtalen om det europeiske økonomiske samarbeidsområde før den blir overført og lagret i USA. Bare unntaksvis vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der.

På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk på nettstedet, for å utarbeide rapporter om nettstedets aktiviteter og for å tilby ytterligere tjenester til nettstedets operatør i forbindelse med bruken på nettstedet og Internett.

Hvis du er en Google-kontoinnehaver og har samtykket til personaliserte annonser («Annonsepersonalisering»), inkluderer Googles tjenester også rapporter om effektiviteten til våre ulike annonseringstiltak (inkludert rapporter på tvers av enheter), demografi og interessene til våre brukere, samt funksjoner for levering på tvers av enheter av online annonsering. I dette tilfelle er behandlingsgrunnlaget for behandlingen ditt samtykke til Google (GDPR artikkel 6 (1) (a)).

Du kan innvende deg mot innsamlingen eller evalueringen av dine data av Google Analytics ved å laste ned og installere nettleserplugin som er tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Dataen som er sendt av oss og koblet til informasjonskapsler, bruker-ID eller annonse-ID slettes automatisk etter 14 måneder.

For mer informasjon om vilkårene for bruk av Google Analytics, besøk https://www.google.com/analytics/terms/.

3.2 Flere detaljer

Du kan deaktivere informasjonskapsler for analyse. Flere detaljer om hver enkelt informasjonskapsel vi bruker for analyse, finner du i den følgende tabellen:

Navn

Tredjepart

Formål

Lagringstid

 

_ga

 

 

 

 

Google

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Google Analytics
 

 

2 år

_gid

 

24 timer

 

_gat

1 minutt

 

 

AMP_Token

 

30 sekunder til 1 år

 

 

_gac_<property-id>

90 dager