Hjelp til

App

Sammenkobling av robotstøvsugeren ikke mulig

Sammenkoblingen av robotstøvsugeren er ikke mulig. Robotstøvsugeren finnes ikke i Scout-appen, eller forbindelsen til serveren mislykkes. WiFi-symbolet på robotstøvsugeren blinker og etter en stund vises indikatoren Pair i displayet.

Routeren ble byttet eller WiFi-passordet ble endret.

Gjenopprett WiFi-forbindelsen som følger:

Trykk og hold tasten WiFi inne på fjernkontrollen som fulgte med robotstøvsugeren, helt til PaIR vises i displayet til robotstøvsugeren.
Påloggingsinformasjonen for hjemmenettverkets WiFi blir tilbakestilt.
Start produktsammenkoblingen av robotstøvsugeren på ny i appen, slik at WiFi-forbindelsen til hjemmenettverket kan gjenopprettes.

Deretter vises robotstøvsugeren igjen som tilkoblet produkt i appen.

Dersom inntastingen av WiFi-passordet ble gjort ved bruk av en passordadministrator på smarttelefonen, må passordet også endres i passordadministratoren. Tast ellers inn WiFi-passordet manuelt med tastaturet på smarttelefonen.

Det er et problem med brukerens pålogging.

Avinstaller Scout-appen helt.

Last ned Scout-appen på nytt fra App Store.

Installer Scout-appen.

Logg deg på igjen.

Start sammenkoblingen av robotstøvsugeren.

Bruksanvisning

Her finner du bruksanvisningene til dine Miele-produkter.

Les mer

Bestill servicebesøk

Vi tar gjerne imot din servicebestilling online eller per telefon

Bestill et servicebesøk

Kontaktskjema

Dette krever en beskrivelse som kan gå over to linjer. Mieles serviceavdeling tar kontakt med deg så raskt som mulig.

Til kontaktskjemaet