Prosessen med å legge til et Miele-produkt i Miele App mislyktes med feilkoden 3.7.17 (.200).
Ta hensyn til systemforutsetningene for tilkoblede Miele husholdningsprodukter, og påse at portene 80, 443, 53 og 5353 er åpne.
Systemkravene finner du under Miele@home > Miele App > Systemkrav for WiFi.
Bruk DNS-serveren til internettleverandøren din og angi DNS-serveren i routeren.
Etter at husholdningsproduktet fra Miele ble lagt til i Miele App, kan IP-adressen til DNS-serveren i routeren endres til en alternativ DNS-server.
Endre DNS-serveren til Mieles husholdningsprodukt manuelt til leverandøren i Miele App: Trykk på produktet > trykk på > Aktiver manuell nettverkskonfigurasjon > Nettverk.
Før du legger til et nytt Miele husholdningsprodukt i Miele App, må du midlertidig slå av alle DNS-annonseblokkeringsverktøy og personvernapper som kjører.
For å kontrollere det elektroniske typeskiltet til husholdningsproduktet må smarttelefonen/nettbrettet kobles til Access Point (produktets egen WiFi) for Mieles husholdningsprodukt. Avhengig av husholdningsprodukt, utstyr og programvareversjon, kan menyveiledningen være forskjellig fra det som vises her.
Symbolforklaringer
Arbeidstrinn på produktet
Arbeidstrinn i Miele App
Arbeidstrinn på smarttelefon, nettbrett, o.l.
Start Access Point på Miele-husholdningsprodukt. Prøv én av følgende.
Mulighet 1:
Innstillinger > Miele@home > Oppsett > Tilkoblingsmetode per APP velges.
Resultat: Miele-husholdningsprodukt starter produktets eget Access Point i 30 minutter.
Mulighet 2:
Tilbakestille modulen, se oppføringen Kommunikasjonsmodul XKM3100W – foreta omstart og gjenopprett fabrikkinnstilling.
Slå på husholdningsproduktet.
Velg Innstillinger > Nettverk på.
Resultat: Miele-husholdningsprodukt starter produktets eget Access Point i 30 minutter.
Mulighet 3:
Tilbakestille modulen, se oppføringen Kommunikasjonsmodul XKM3100W – foreta omstart og gjenopprett fabrikkinnstilling.
Resultat: Miele-husholdningsprodukt starter produktets eget Access Point i 30 minutter.
Innstillinger > WiFi > Velg WiFi for Miele-husholdningsprodukt.
Navnet på husholdningsproduktets WiFi er alltid: Miele@home-type, som f.eks. Miele@home-G7565 SCVi XXL-7.
Dersom produkttypen ikke vises korrekt, er det elektroniske typeskiltet ikke riktig utfylt. Det elektroniske typeskiltet må i dette tilfellet korrigeres av en servicetekniker. Ta kontakt med vår serviceavdeling.
Opprett en tilkobling til husholdningsproduktet ved å bruke serienummeret på typeskiltet.
Koble fra produktets eget Access Point og slett eller ignorer det.
Tilbakestille modulen på ny, se oppføringen «Kommunikasjonsmodul XKM3100W – foreta omstart og gjenopprett fabrikkinnstilling».
Ta kontakt med vår serviceavdeling.
Brannmuren må konfigureres slik at husholdningsproduktene fra Miele kan kommunisere.
WiFi må konfigureres slik at husholdningsproduktene fra Miele kan kommunisere ubegrenset.
Med kombinasjoner av router/repeater fra ulike produsenter kan det oppstå problemer.
Du må konfigurere MESH-nettverket slik at det stilles inn i henhold til informasjonen fra produsenten.
Du må konfigurere routeren slik at «nylig tilføyde nettverksdeltakere» får en internettilgang.
